Česta pitanja

Imate pitanje na koje niste dobili odgovor? Stojimo vam na raspolaganju - slobodno nam se javite.

hero image

Na koliko sam vremenski dužan potpisati ugovor?

Ugovore potpisujemo na neodređeno vrijeme. U slučaju da želite prekinuti suradnju s nama, možete to napraviti u bilo kojem trenutku. Jedini uvjet je da se rezervacije koje su pristigle prije raskida ugovora ispoštuju.

Ako se odlučim postati Litto partner, smijem li raditi s drugim agencijama?

Naravno. Možete primati stare goste, raditi s drugim agencijama, voditi svoj sistem rezervacija. Vrlo nam je važno da nam odmah javite kada je apartman zauzet, tako da mi možemo blokirati te datume da bismo izbjegli probleme s “overbookingom”.

Kako funkcionira s plaćanjem i kada dobivam svoju isplatu?

Litto agencija od gosta naplaćuje puni iznos usluge. Zadržavamo dogovoreni agencijski postotak, a ostatak uplaćujemo na vaš žiro račun najkasnije peti dan po dolasku gosta.

Koliki je iznos maksimalne godišnje zarade iznajmljivača koji ne žele ući u porezni sustav?

Kao iznajmljivač ulazite u sustav PDV-a nakon ostvarenog prometa od 300.000 kuna.

Mogu li sam određivati cijene smještaja u svom apartmanu?

Naravno, no mi vam predlažemo da se posavjetujete s nekim od naših agenata kako bi se odredila optimalna cijena, koja će biti adekvatna prema kvaliteti smještajne jedinice u odnosu na tržišnu situaciju.

Koliko naplaćujete vaše aplikacije za prijavu u sustav eVisitor i aplikaciju za goste?

Potpuno su besplatne ako ste Litto partner! Nakon dogovorene suradnje dobiti ćete obje aplikacije na korištenje kako biste mogli što jednostavnije prijavljivati goste u sustav eVisitor koristeći kameru na smartphoneu. Također, vaši gosti će moći u jednoj aplikaciji pronaći sve dodatne izlete i transfere, a naši agenti im na online chatu stoje na raspolaganju tokom cijelog dana. Ako se odlučim na prošireni paket, moram li i dalje prijavljivati goste u eVisitor i voditi Knjigu prometa? Naravno da ne. Mi ne preuzimamo samo vaš apartman, već i sve vezano za njega. Nije nam cilj da Litto partnerima zakompliciramo život - mi ćemo ga olakšati.

Ako uzmem Full paket, da li moram sam prijavljivati goste u Evisitor i voditi Knjigu prometa?

Ako surađujete samo s nama i mi preuzimamo cijeli apartman ili kuću - ne. Tada mi sve preuzimamo na sebe. U suprotnom zna doći do pomutnje i time zakomplicirati i Vama i nama vođenje knjiga i prometa.

Moram li i dalje plaćati porez na Booking.com i AirBnb provizije?

Ne, Litto preuzima taj dio.

U slučaju da gosti ne preuzmu Vašu mobilnu aplikaciju, mogu li u njihovo ime rezervirati transfer ili neku od tura u ponudi?

Naravno. Možete to obaviti putem naše aplikacije ili nas nazvati te ćemo mi to obaviti umjesto Vas.

Ako gosti žele neku posebnu turu ili izlet koji ne mogu naći u Vašoj ponudi, mogu li Vam se svejedno obratiti da im pomognete pronaći?

Svakako. Želimo Vašim i našim gostima omogućiti što ugodniji boravak te ispuniti sve njihove želje koje su u našoj mogućnosti. Dovoljno je da kontaktirate našu agenciju i mi se bacamo na rješavanje problema.

Ako gosti dođu u većem broju nego naznačenom na rezervaciji ili sa kućnim ljubimcem a nije naznačeno da primamo kućne ljubimce, jesam li ih dužan primiti?

Niste dužni primiti više gostiju ni kućne ljubimce ukoliko to unaprijed nije dogovoreno. U tom slučaju nazovite našu agenciju, a mi ćemo gostima potražiti drugi smještaj.

Ukoliko gosti žele produžiti svoj boravak u apartmanu, smijem li im to dopustiti?

Trebate prvo kontaktirati našu agenciju kako bi provjerili dostupnost traženih termina i utvrdili da su ti dani slobodni te javiti agenciji cijene i duljinu njihovog boravka.

Svrati na kavu

Želiš saznati više i uživo popričati s nama o svim detaljima? Svrati do nas na kavu, odraditi ćemo informativni razgovor i odgovoriti na tvoja pitanja.

girls on couch
https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/b24924652e314163af899bbdbd4635588ebdcefd/f96e0/static/ivana_bilic-728f6b2cc0e532a22084ebe6b4c3fe6e.png

Partnerstvo sa Litto agencijom mi je bilo zanimljivo jer se radi o mladoj ekipi koja ima veliko iskustvo u turizmu i internet poslovanju.

Ivana, Čiovo

man on phone

Litto Affiliate program

Preporuči nam partnera (iznajmljivača) za suradnju i uzmi 50% naše zarade od prve sezone!